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一、用户为什么要注册？
只有注册用户才能在商城购物，并享受商城为您提供的特价商品服务。此外，我们还将定期举办注册用户抽奖活动。
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二、 什么是“我的帐号”？
“我的帐号”是商城为注册用户登录用的，不是指什么银行帐号，这是常识，我们担心新接触网络的朋友误解，所以在此说明。
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三、 如何在商城购物？
当然是先注册成我们的会员，你按照提示一步一步的进行，最终你的订单就自动化生成了，我们在后台看见你的订单，及时会给你配送你选购的商品。
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四、 用户可以选择哪些支付方式？
用户可以选择招商银行、交通银行，建行银行、中国银行、工商银行，农业银行等银行汇款支付方式和邮局电汇支付方式。根据需要，您还可选择“货到付款”的方式。详情见本栏目第十条。
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五、 我在网上支付安全吗？
安全。本商城使用业界高度安全的服务器来保护您的个人信息，包括您的姓名、身份证号码和密码等信息；除了您自己外不会有任何第三方知道您所输入的个人信息。网店方只要提供任何普通帐户给客户，如果客户向银行申请到网上支付的结算方式，那么，都可以通过网上把款汇到网店方的帐户上。
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六、 如何查看我的订单？
通过点击页面上的“查看您的订单”链接，输入你的订单号码，您可以查看自己的订单。
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七、 商品的质量如何得到保障？
本商城在经营规模、商业信誉等多方面严格的资格认证，我们承诺并完全有能力向消费者提供全面而完善的售后服务。
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八、 我想投诉怎么办？
如果您在商城的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。--------------------------------------------------------------------
九、订购方式▼ 1.网上订购
您可以浏览网站( http://www.yiyeqing.com）,选择您需要的商品,然后点击网页上的"订购"，并按网页上的提示一步步操作，选择您喜欢的配送方式、付款方式等，当您选择汇款方式提交订单后，请迅速到邮局或银行办理汇款，这样您便轻松完成了网上购物。选择这种方式您必须注册成会员并登录，才能完成操作！ 2.电话订购
可拔打24小时电话：13148741830专业客户服务人员会接听您的电话并向您提供周到热情的服务。 3.直接汇款订购
在您选择好您要购买的商品后，您可以将您要订购商品的货款加上我们为您送货的费用，一起通过邮局汇款或是银行汇款汇给我们。我们将在收到您的汇款的当天为您安排保密发货。
特别提示：
如果您是通过邮局汇款，请您务必在汇款单的备注栏内注明您的订单号或您所订购的商品编号、数量、联系电话，以及您需要我们用EMS快递给您还是用普通包裹邮寄。如果您是通过银行电汇，在您汇款后，也请将您的订购信息通过电话或传真或 Email或通过您的留言簿 等任何一种方式告诉我们，以便我们迅速为您发货！ 4.发 Email 提交订单订购
您可以将您要购买的商品名称及商品编号、数量、您的联系电话，您选择的送货方式，您的收货信息发Email 至我们的信箱：zzmhao@gmail.com --------------------------------------------------------
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方法2、选择货到付款（详情见网页上的“货到付款”）
三.▼温馨提示（配送方式）：
（款到发货）未满100元加10元邮费，超过100元免费发货；需要通过快递发货，运费到付。 （货到付款）未满400元加30元邮费，超过400元免送货费； （深圳客户）深圳市内免费送货上门，购物未满100元加10元送货费，郊外未满200元酌收送货费，超过200元免费送货。
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